¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: TRAMICAR XXI, S.L.
Dirección postal: Glorieta Rubén Darío 4, 28020, Madrid.
Teléfono: +34 91 171 02 90
Correo electrónico: info@tramicar.es

 

¿Qué datos recabamos y con qué finalidad los tratamos?
Cuando el usuario introduce sus datos a través de cualquier formulario disponible en el Sitio Web, TRAMICAR recoge información de carácter personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono móvil y cualquier otro dato de carácter personal que, dependiendo de la finalidad del formulario, sea necesario para la prestación de los Servicios solicitados.
El hecho de rellenar los formularios facilitados bien en papel, bien a través de nuestra página web, implica el reconocimiento por su parte, de que los datos de carácter personal son suyos, exactos y ciertos. Al facilitar los datos y aceptar su tratamiento presta su consentimiento para el tratamiento de los datos por parte de TRAMICAR según las finalidades indicadas.
TRAMICAR utilizará la información de carácter personal para los siguientes fines: (i) la prestación de los Servicios; (ii) responder a las cuestiones y comentarios de los Usuarios; (iii) ponerse en contacto con el Usuario, vía correo postal, electrónico (así como a través de otros canales electrónicos, por ejemplo WhatsApp) e informarle del estado del Servicio; y (iv) cualquier otra de la que haya informado y el Usuario haya consentido en el momento de la recogida de datos.
En concreto, TRAMICAR podrá poner a disposición de los Usuarios, que previamente lo hayan autorizado a través del formulario de registro habilitado a tal efecto, el servicio de envío de un boletín (Traminews) en el que se incluyen las noticias, novedades e información más relevantes del Sitio Web y de TRAMICAR. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Asimismo, el Usuario podrá darse de baja o modificar los datos de suscripción al mencionado boletín a través del Sitio Web o a través de la dirección de correo electrónico info@tramicar.es.
Además, TRAMICAR podrá enviar información comercial por medios electrónicos de productos, servicios, eventos y promociones de terceros que puedan ser de interés del Usuario y que éste acepte expresamente. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Además el Usuario podrá darse de baja o modificar los datos de suscripción al mencionado boletín a través del Sitio Web o a través de la dirección de correo electrónico info@tramicar.es.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos facilitados para la prestación del servicio contratado se conservarán durante el tiempo que dure el mismo y hasta que prescriban las acciones que puedan ejercitarse respecto al mismo. En caso de que haya facilitado sus datos para el envío del boletín y comunicaciones, noticias y eventos de TRAMICAR, se conservarán hasta que usted nos indique que no desea seguir recibiéndolas. Transcurrido este tiempo, sus datos serán eliminados de nuestros sistemas.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En el caso de ser cliente de TRAMICAR, el hecho de facilitar sus datos para la contratación del servicio, implica la existencia de una relación contractual que supone la base legítima para su tratamiento.
Por tanto, la legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco del titular de los mismos, pero también la existencia de una relación precontractual o contractual, y en ocasiones el interés legítimo que justifica el envío de información a los clientes que consideramos que puede resultar de su interés.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
TRAMICAR no divulgará la información de un Usuario a otros usuarios, esa información, únicamente estará a disposición de TRAMICAR para la tramitación del Servicio contratado.
TRAMICAR no alquilará, venderá o compartirá la información personal del Usuario con terceras partes, excepto para poder prestar los Servicios contratados (por ejemplo, oficinas validadoras, administraciones públicas, etc.) o bajo las siguientes circunstancias:
a) TRAMICAR sea requerido a través de citación, órdenes judiciales, procesos legales o para el establecimiento o ejercicio de nuestros derechos o en defensa contra reclamaciones legales.
b) TRAMICAR considerara necesario compartir información con el fin de investigar, prevenir o reaccionar ante actividades ilegales, sospechas de fraude, violaciones de las condiciones incluidas en su Aviso Legal o en las Condiciones de Compra, o si fuera requerido por una ley.
c) TRAMICAR transferirá la información si la compañía absorbida o se fusiona con otra empresa. En este caso, TRAMICAR lo pondrá en conocimiento del Usuario antes de transferir su información y de estar sujeto a una política de privacidad diferente.

 

¿Cómo protegemos sus datos?
TRAMICAR se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales recabados, de acuerdo con la legislación aplicable.
TRAMICAR limita el acceso a la información de carácter personal de los Usuarios a aquellos empleados cuyo acceso es necesario para poder prestare el Servicio o para el desempeño de sus funciones.
TRAMICAR ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones.
No obstante lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que (i) las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, (ii) las redes utilizadas en Internet no son seguras y (iii) cualquier comunicación enviada por este medio puede ser interceptada o modificada por personas no autorizadas.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos comunica sus datos?
Como titular de los datos, usted podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como revocar el consentimiento otorgado.
Esto significa que cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TRAMICAR se están tratando sus datos personales, además tienen derecho a acceder a dichos datos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Además si el interesado se opone al tratamiento de los datos, TRAMICAR dejará de tratar esos datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, en determinadas circunstancias, los interesados tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ejercitar los derechos, el interesado deberá enviar una solicitud (a la que deberá acompañar fotocopia de su DNI) a info@tramicar.es incluyendo como referencia “EJERCICIO DE DERECHOS”. Una vez recibida su solicitud, se le informará del procedimiento que se seguirá, y de las consecuencias que pudiera tener, en su caso, el ejercicio de sus derechos. En caso de no recibir esta respuesta, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.

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